2025年1月に起きたフジテレビ謝罪会見で、成功させるために必要なポイントをフジテレビ謝罪会見の動画からまとめてみました。
なにをやってよくて、なにをやると印象が良くないかがわかるポイントとなっています。
1. 開始時の態度と第一印象
姿勢と表情: 始まった瞬間の姿勢(背筋を伸ばしているか)や表情(真摯な態度が伝わるか)は、会見全体の印象を大きく左右します。
参考点: 動画内での最初の登場シーンから誠意を表す「一礼」の角度や間の取り方。
見る人に「本気度」や「反省の深さ」を伝えられるかが鍵。
2. 話し方・言葉選び
簡潔で具体的な表現: 「曖昧な謝罪」は逆効果であり、具体的な事実認識と再発防止策の表明が信頼につながります。
動画内でどのように言葉を選んでいるか(例えば「申し訳ありません」や「ご迷惑をおかけしました」の強調の仕方)。
回りくどい表現がないかどうかも確認ポイント。
感情のこもったトーン: ただ謝罪の言葉を並べるだけではなく、声の抑揚や感情を込めたトーンが誠実さを補強する役割を果たします。
3. 視覚的要素
服装: 動画での服装が「適切さ」「真摯さ」をどのように表現しているか。
- 暗い色(特に黒や濃紺)のスーツがフォーマルな場での謝罪に適している理由。
- シンプルかつ余計な装飾がないことの重要性。
目線の動き: カメラや記者に対する目線がどれだけ一貫しているか。
目を逸らさない姿勢が「隠し事がない」という信頼感を醸成します。
4. 質疑応答の対応
沈黙や間の取り方: 質問に対する返答で、焦らず冷静に答える間の取り方が重要。
動画内で質問に対して即答しているのか、または考えを整理してから話しているか。
逃げない姿勢: 答えにくい質問に対して、どのように真摯に対応しているかをチェック。
参考点: 動画での記者からの厳しい質問への応対方法とそのトーン。
5. 全体の構成
謝罪→説明→再発防止策の順序: 動画内の流れがどう組み立てられているか。
一般的に、謝罪会見では「お詫びの言葉」→「事実関係の説明」→「今後の方針(再発防止策)」の順序が好まれる。
6. 最後の締め方
感謝と再度の謝罪: 最後の発言で「今後の姿勢」や「再度の謝意」を述べているか。
動画の最後の発言が誠実さを締めくくる役割を果たしているかを確認。
7. 周囲の演出(補足情報)
バックパネルや会場の設定: 動画内での背景が会見の内容と一致しているか。
- 例えば、シンプルで視覚的ノイズがない環境が謝罪会見では理想的。
テーブルやマイクの配置: 話す側の「防御感」を与えない配置かどうか。
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